
銀座三越は、1930年の開業以来、日本の百貨店文化を牽引してきた老舗デパートです。2025年春には、最新のリニューアルを経て、さらに魅力的なショッピング体験を提供しています。本記事では、銀座三越の歴史、最新の施設情報、外国人観光客向けサービス、注目のイベント、そして今後の展望について詳しくご紹介します。
この記事でわかること
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銀座三越の歴史と進化の軌跡
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最新リニューアル情報と施設の魅力
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外国人観光客への充実したサービス内容
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見逃せない2025年の注目イベント
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デジタル化・地域連携など三越の未来戦略
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銀座三越の歴史と進化

創業からの歩み
銀座三越のルーツは、1673年に三井高利が江戸本町に開いた呉服店「越後屋」に遡ります。1904年には日本初の「デパートメントストア宣言」を発表し、呉服店から百貨店へと進化しました。1930年、銀座4丁目交差点に銀座三越を開業し、2010年には売り場面積を1.5倍に拡大する増床リニューアルを実施しました。
伝統と革新の融合
銀座三越は、「商品の新しさ」と「心の豊かさ」を追求し、顧客の生活全般にわたって新しい銀座スタイルを提案しています。伝統的な価値を大切にしながらも、デジタル技術や最新テクノロジーを積極的に導入し、革新的な取り組みを行っています。
銀座三越の象徴「ライオン像」

銀座三越の正面玄関には、誰もが目にする名物「ライオン像」が堂々と鎮座しています。このライオン像は、1929年にロンドンのトラファルガー広場にあるライオン像をモデルに設置されたもので、銀座三越の“顔”として長年親しまれています。
待ち合わせ場所としても有名で、銀座を訪れたことのある人なら一度は目にしたことがあるはず。記念撮影の定番スポットとしても人気で、SNSでも「#銀座三越ライオン」の投稿が多く見られます。
また、ライオン像の足元には「幸運の触り所」があり、願いを込めて触れると幸せになれるという都市伝説的なエピソードも。訪れた際は、ぜひ触れてみてください。
フロアガイド
| 階数 | 主な施設・店舗 |
|---|---|
| 地下3階~地下1階 | 食品売り場「ギンザフードガーデン」 |
| 1階~8階 | ファッション、化粧品、雑貨など |
| 9階 | テラスガーデン、三囲神社、出世地蔵尊 |
| 11階・12階 | レストランフロア |
外国人観光客向けサービス
- 5ヵ国語対応のデジタルサイネージ
(日本語、英語、韓国語、繁体字中国語、簡体字中国語) - 外国人観光案内所(英語・中国語対応スタッフ常駐)
- 免税手続き、外貨両替機、ホテルデリバリーサービス
- 訪日外国人向け5%割引ショッピングクーポン
- 空港型市中免税店「ジャパン デューティー フリー ギンザ」
注目のイベントと最新情報(2025年)
ギンザコスメワールドのリニューアル
2025年3月より、化粧品フロア「ギンザコスメワールド」が順次リフレッシュオープン。最新のコスメブランドやサービスが充実し、より魅力的なショッピング体験を提供しています。
開催中のイベント
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帝国劇場展 ~THE WORLD OF IMPERIAL THEATRE~
:3月28日(金)~4月27日(日) -
BOTTEGA VENETA Summer 25 POP UP
:4月2日(水)~4月15日(火) -
think good
:4月9日(水)~4月22日(火) -
手土産「壺中庵」期間限定催事
:4月9日(水)~4月15日(火)
今後の展望と取り組み
デジタル技術の活用
銀座三越は、デジタル技術を活用したCRM施策を展開し、顧客ロイヤリティの向上や従業員満足度を高める仕組みを導入しています。リモート接客アプリの導入や、オンラインでの百貨店らしい接客体験の提供に注力しています。
サステナビリティと地域社会との連携
- 「think good」プロジェクトを通じて、環境や人にやさしい商品を提供
- 地域の小学校との連携による包装紙デザインプロジェクト
- アートアクアリウム美術館GINZAでの文化継承活動
銀座三越アクセス情報
- 東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」C2/C3出口から徒歩1分
- 東京メトロ日比谷線・千代田線「日比谷駅」A1出口から徒歩2分
- JR山手線・京浜東北線「有楽町駅」銀座口から徒歩4分
銀座三越アクセス情報
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東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A7・A11出口直結(C2/C3出口からも徒歩1分)
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東京メトロ日比谷線・千代田線「日比谷駅」A1出口から徒歩約2分
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JR山手線・京浜東北線「有楽町駅」銀座口から徒歩約4分
まとめ|伝統と未来が交差する
「銀座三越」で、今しか味わえない体験を
銀座三越は、ただの百貨店ではありません。1673年の創業から続く伝統を大切にしながら、最先端の技術やサービスを積極的に導入することで、常に“今の銀座”を映し出してきました。観光や買い物にとどまらず、文化と歴史、地域とのつながりを感じられる唯一無二の存在です。変わりゆく時代の中で、変わらない“おもてなしの心”と、進化し続ける“感動の体験”がここにはあります。銀座に訪れるなら、銀座三越を歩くことから始めてみてください。
1. 「銀座らしさ」を体感したい観光客へ
銀座4丁目のランドマークである銀座三越は、訪日観光のハイライトにぴったり。日本らしいおもてなし、免税対応、多言語サポートが整っており、初めての銀座でも安心して楽しめます。
2. トレンドに敏感なファッション&ビューティー愛好者へ
2025年にリニューアルされた「ギンザコスメワールド」では、最新ブランドが勢揃い。ファッションフロアも充実しており、銀座ならではの洗練された美を追求できます。
3. 美味しいものに目がないグルメ通へ
地下の「ギンザフードガーデン」は和洋中からスイーツまで揃う食の楽園。期間限定の催事や老舗の名品が並ぶこのエリアは、まさに“食の銀座”の象徴です。
4. 文化やアートを楽しみたい知的好奇心旺盛な人へ
アートアクアリウム美術館GINZAや帝国劇場展など、銀座三越では文化的なイベントも定期的に開催。買い物と文化体験が同時に楽しめるのが魅力です。
5. 子どもや家族と特別なひとときを過ごしたい人へ
地域小学校と連携した教育プログラムや、四季の彩りを感じられるテラスガーデンなど、家族連れでも楽しめるポイントが満載。大切な人と訪れる場所として最適です。
記事監修者
CEO鉢嶺祐矢

銀座のナイトワーク業界で一線を画す存在として知られる株式会社ZENNO GROUPの代表取締役。銀座の高級クラブで14年間にわたり黒服として活躍し、その経験をもとに業界向けのさまざまなサービスを提供。非効率な業務体系を改善するため、株式会社ZENNO GROUPを創業し、業界の発展に貢献している。
鉢嶺祐矢のSNSと関連リンク
- Instagram: @88.hacci.88
- the Focus: 鉢嶺祐矢のインタビュー
- Laule’a出版 賢者らの月読記: 元銀座の黒服が語る、接客業の秘訣
- 地域色彩: ZENNO GROUPの詳細
- GLOCAL.: ZENNO GROUPの取り組み
- Qualitas Column:きらびやかな「銀座の夜」に革新をもたらす。
- シーサイドFM85.5:鉢嶺祐矢インタビュー


